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더키월드 (ip:) 조회수 :59

작성일 2023-11-19
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안녕하세요 더키월드입니다. 늦은 답변으로 불편을 드려 죄송합니다. 해당 주문건 14,000원 환불 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
[ Original Message ]

분명 지난 11월 4일 오전 10시에 콜렉트북 2개와 배송비 가격을 포함한 14500원을 입금했는데 일주일이 넘도록 주문상태가 입금전인지요........혹시나 해서 제가 돈을 입금을 안 했나 싶어 확인을 해봤는데 송금내역에 분명히 떠 있네요 다른사람들은 이틀만에 왔다는데 왜 저만 일주일 째 입금전인가요?? 아무쪼록 빨리 배송해주셨으면 좋겠습니다 


+ 이 문의글 올리고 확인해보니 주문이 취소되어있네요 그래서 돈 다시 들어왔나 싶어 확인해보니 들어온 것도 아니구....확인해보니 14500원 입금해야 하는데 제가 14000원만 입금했네요 그래도 주문취소가 되었으면 제 돈 14000원은 다시 돌아와야하는 거 아닌지요.....아니면 입금하지 않은 500원 주시면 지금 출고 하겠다 라는 내용의 답변이라도 주시던지..14500원 보내야 하는데 14000원만 입금하고 왜 배송이 안 오나 오해한 것은 죄송합니다만  물품이 안 온 상태로 주문취소를 하셨으면 제 돈 14000원은 돌려주심이 맞는 듯 한데요.....빠른 처리 부탁드립니다 

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